INFORMATIONS LÉGALES

Conditions générales de vente

1. Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur la boutique en ligne de Voltax GmbH (ci-après «nous» ou «le vendeur»). En passant commande, la cliente ou le client (ci-après «le client») accepte les présentes CGV.

2. Partenaire contractuel

3. Conclusion du contrat

La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à passer commande. En finalisant le processus de commande (clic sur «Commander avec obligation de paiement» ou similaire), le client soumet une offre ferme. Le contrat de vente est conclu dès que nous confirmons la commande par e-mail ou que nous expédions la marchandise.

4. Prix et paiement

Tous les prix indiqués sont en francs suisses (CHF), TVA légale incluse, sauf mention contraire. La livraison est gratuite pour toutes les commandes.

Le paiement peut être effectué via les méthodes suivantes: TWINT et carte de crédit. Le prix d'achat est exigible dès la conclusion de la commande.

5. Livraison

Nous livrons exclusivement en Suisse. Le délai de livraison est en règle générale de 1 à 2 jours ouvrables à compter de la réception du paiement. Les commandes sont livrées gratuitement. Vous trouverez plus de détails dans nos conditions d'expédition.

6. Réserve de propriété

La marchandise livrée reste la propriété de Voltax GmbH jusqu'à son paiement intégral.

7. Droit de retour

Notre droit de retour volontaire de 30 jours s'applique. Vous trouverez les conditions exactes dans notre politique de retour et de rétractation.

8. Garantie

Les dispositions légales en matière de garantie selon le Code des obligations suisse s'appliquent. En cas de défaut de la marchandise livrée, veuillez nous contacter à info@myfento.ch – nous examinerons votre demande et trouverons une solution adaptée (réparation, livraison de remplacement ou remboursement).

9. Responsabilité

Nous répondons conformément aux dispositions légales. Dans la mesure où la loi le permet, toute responsabilité pour négligence légère est exclue. Notre responsabilité reste illimitée en cas de dommages corporels ainsi qu'en cas de dol ou de négligence grave.

10. Protection des données

Vous trouverez des informations sur le traitement de vos données personnelles dans notre politique de confidentialité.

11. Droit applicable et for juridique

Le droit suisse est exclusivement applicable, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM). Dans la mesure où la loi le permet, le for juridique pour tout litige éventuel est le siège de Voltax GmbH à Urdorf, canton de Zurich.