FAQ
Questions fréquentes
Produits
Quel modèle me convient le mieux?
Cela dépend de l'utilisation : FENTO ORIGINAL et MAX pour le travail professionnel quotidien, FENTO HOME pour la maison et le jardin, les modèles BOARD pour le travail stationnaire, et les modèles POCKET pour le pantalon de travail. Dans notre catalogue, tous les modèles sont classés par catégorie.
Les sangles et les coussinets sont-ils interchangeables?
Oui, sur tous les modèles FENTO, vous pouvez remplacer individuellement les sangles et les coussinets usagés – vous n'avez donc jamais à jeter le genouillère entière.
Les genouillères sont-elles étanches?
La couche extérieure est hydrofuge et protège bien de l'humidité du sol et du sous-sol. Les produits ne sont pas conçus pour une utilisation prolongée dans l'eau.
Expédition
Combien de temps faut-il pour la livraison?
Généralement 1 à 2 jours ouvrables en Suisse.
Combien coûte la livraison?
À partir de CHF 50.– de valeur de commande, la livraison est gratuite. En dessous, un forfait de CHF 6.90 est appliqué.
Livrez-vous également à l'étranger?
Actuellement, nous expédions uniquement en Suisse. Une extension est prévue pour plus tard.
Commande & Paiement
Quels modes de paiement proposez-vous?
TWINT et carte de crédit.
Puis-je retourner ma commande?
Oui, vous avez 30 jours à compter de la réception pour un retour volontaire. Tous les détails se trouvent dans nos conditions de retour et de rétractation.
Votre question n'était pas là? Écrivez-nous à info@myfento.ch.
